)XOO(SLVRGH Ү†҃Ȉʔ҃Ʌɔʢ҃ǻdžʆdž҃ʢɔ҃ʆdžɾȮŽƫdž҃Ƣʰʢ҃ʢɔ҃džɅǻŽɅƫdž҃ʢǻdž҃ ŽǬdžɅʢʔҏ҃ŽɅƷ҃ˢɔʰ҃ƫŽɅ҃džɅʔʰʆdž҃ʢǻdžˢ҃ǻŽˑdž҃Ƣdžʢʢdžʆ҃ ɾdžʆǪɔʆȿŽɅƫdž҃ŽɅƷ҃Žʆdž҃ȿɔʆdž҃džŽǬdžʆ҃ʢɔ҃ŽƷɔɾʢ҃Ʌdž˖҃ ʢdžƫǻɅɔȮɔǬȈdžʔҎү Ҟ҂Ņ§8ŖĊ§Ņ҂ŅÌţ½†ĤŸ
Vladyslava Vozniuk - "Contact Center Agents' Perspective on AI" Page 3 Page 5